|
481. |
| oleh Lerbin R. Aritonang R.
*** Out of Print *** Kepuasan pelanggan selalu menjadi topik hangat di kalangan pebisnis, khususnya para pemasar, karena hal itu sangat menentukan tingkat pertumbuhan suatu usaha. Masalahnya jelas: bila pelanggan tidak ... [selengkapnya]
|
|
482. |
| oleh Stacey H. Jan B.
*** Out of Print *** Stacey Hall dan Jan Brogniez telah menguraikan kepalsuan dari suatu pemahaman kuno: ?bisnis adalah perang? dan memenangkan kue pasar berarti ?mengalahkan? orang lain.
Mereka menguraikan suatu ... [selengkapnya]
|
|
483. |
| 12 Tahun Perjalanan Markplus and Co. Membangun Strategi Perusahaan oleh Hermawan Kartajaya
*** Out of Print *** Dengan membaca buku ini, Anda serasa diajak melakukan "strategy safary" menelusuri jejak demi jejak MarkPlus dan Co dalam membangun strategi perusahaan. Anda akan mengikuti bahwa MarkPlus dan Co ... [selengkapnya]
|
|
484. |
| A Great Way to Fly oleh Ian Batey
*** Out of Print *** Asian Branding: Seluk beluk periklanan di Asia, ditulis oleh praktisi yang paling terkemuka di Asia pada bidang periklanan, Ian Batey, pencipta The Singapore Girl, dengan pedoman tetapnya yang ... [selengkapnya]
|
|
485. |
| oleh Syafruddin Chan
*** Out of Print *** Konsumen semakin rewel, semakin demanding. Mereka butuh lebih dari sekadar transaksi. Mereka butuh dikenali, dicukupi kebutuhannya, diberikan reward dan tentunya kualitas pelayanan prima. Kenapa ... [selengkapnya]
|
|
486. |
| oleh Hermawan Kartajaya
*** Out of Print *** Selling bukan sekadar masalah berjualan. Lebih dari itu, selling adalah cara menjalin relasi dengan pelanggan. Relasi ini tidak terbentuk begitu saja, tetapi dapat dibangun dengan beberapa langkah ... [selengkapnya]
|
|
487. |
| oleh Hermawan Kartajaya
*** Out of Print *** Proses, di dunia bisnis, merupakan salah satu elemen pemasaran terpenting. Kualitas (quality), biaya (cost), dan pengiriman produk (delivery) sangat ditentukan oleh proses, dari produksi hingga ... [selengkapnya]
|
|
488. |
| oleh Hermawan Kartajaya
*** Out of Print *** Targeting, secara sederhana, adalah proses menentukan pasar yang tepat bagi produk Anda. Tidak hanya itu, targeting merupakan strategi mengalokasikan sumber daya perusahaan secara efektif, yang harus ... [selengkapnya]
|
|
489. |
| oleh Hermawan Kartajaya
*** Out of Print *** Perusahaan boleh saja mengalokasikan miliaran rupiah untuk promosi lewat iklan. Tapi, promosi paling efektif justru melalui word-of-mouth alias gethok tular. Sebab, pelanggan yang terpuaskan akan ... [selengkapnya]
|
|
490. |
| oleh Frans M. Royan
*** Out of Print *** Strategi Memaksimalkan SALES PROMOTION tanpa Diketahui PesaingJika dana pas-pasan, bagaimana agar pemasar dapat berpromosi? Putar otak! ya, ini salah satu yang harus dilakukan, mengingat mahalnya ... [selengkapnya]
|
|