CATEGORY

Buku ini mendefinisikan pendekatan baru terhadap penjualan -- yang oleh Charan dinamakan penjualan penciptaan nilai -- yang meski agak radikal, tetapi praktis. Pendekatan ini, yang telah teruji di banyak perusahaan dalam berbagai industri, seperti Unifi, MeadWestvaco, dan Thomson Financial, memampukan Anda:

+ Memahami masalah pelanggan secara mendalam

+ Memahami cara sebenarnya perusahaan pelanggan membuat keputusan

+ Membantu pelanggan meningkatkan margin dan mendorong pertumbuhan pendapatan

+ Mengaitkan penjualan dengan fungsi penting lain, seperti fungsi keuangan dan manufaktur

+ Memikirkan penawaran baru sesuai kebutuhan pelanggan

+ Tidak menjadikan harga sebagai masalah