|
Sinopsis Buku: "You are among the VERY BEST!" Ron Kaufman; Pelatih service excellence No.1 Dunia; Konsultan di balik kesuksesan Singapore Airlines (maskapai dengan jumlah penghargaan terbanyak di dunia) "Apa yang disampaikan dalam workshop customer service sangat excellence. Sangat menguasai materi karena telah mengalaminya sendiri." Yoyok; Area Promotion PT So Good Food (Japfa Group) "SANGAT LUAR BIASA dan menginspirasi saya dalam memimpin tim saya. Contoh dan teknik yang dilakukan sangat mengena di kami." Santalee; Ice Cream Häagen-Dazs (MRA Group) "Mantap! Setelah ikut workshop-nya Pak Ronald omzet Megakom Group naik tajam." Jant; Pemilik Megakom Group (jaringan toko komputer terbesar se-Riau) "Bapak Ronald memiliki pengalaman yang sangat luas di dunia service dan kami menilai Bapak Ronald sangat expert." Haris Sumarwoto; COO Muncul Group (importir dan distributor mesin fotokopi rekondisi terbesar di Indonesia) Resensi Buku:
Buku Sejenis Lainnya:
![]() Advertisement |