Cari berdasarkan:














Hasil Pencarian untuk "Fandy Tjiptono, Ph.D"
Displaying 1 to 3 (of 3 books)


1.

Seri Manajemen Merek 01 - Manajemen & Strategi Merek  - Soft Cover - 2011-00-00
oleh Fandy Tjiptono, Ph.D
Rp 66.000      Rp 56.100
Merek(brand) telah menjadi elemen krusial yang berkontribusi terhadap kesuksesan setiap organisasi pemasaran, baik organisasi bisnis maupun nirlaba, pemanufaktur maupun penyedia jasa, dan organisasi lokal maupun global. Kendati riset merek selama ini masih didominasi sektor consumer market, ...  [selengkapnya]



2.

Service Management: Mewujudkan Layanan Prima  - Soft Cover - 2012-03-00
oleh Fandy Tjiptono, Ph.D
Rp 72.000      Rp 61.200
Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) bukan saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensiasi setiap perusahaan. Meminjam konsep The Flower of Services rumusan almarhum Christopher Lovelock, ...  [selengkapnya]



3.

Service, Quality & Satisfaction Edisi 3  - Soft Cover - 2012-02-00
oleh Fandy Tjiptono, Ph.D, Gregorius Chandra
*** Out of Print ***
Buku ini mengulas secara rinci tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing berkesinambungan setiap organisasi: Service, Quality dan Satisfaction. Isu-isu yang dikupas meliputi paradigma IHIP (Intangibility, Heterogeneity, Inseparability&Perishability), perspektif ...  [selengkapnya]









1. Supernova #5: Gelombang

2. Paket The Naked Traveler: 1 Year Round The World Trip 1-2

3. Rindu

4. The Scorch Trials (Cover Baru)

5. The Silkworm

6. Sabtu Bersama Bapak

7. The Maze Runner Movie Tie-in

8. The Death Cure (Cover Baru)

9. Paket Simple Thinking of Blood Type

10. Paket Supernova Republish 1-3




Untaian Hikmah Untukku Uje
Selamat berkurang usia suamiku, di usia 40 tahun ini semoga Allah SWT selalu beri kesehatan, semakin sabar dalam mengarungi dakwah, dan Allah SWT selalu menjaga dan memberikan keselamatan dunia ...   

[selengkapnya]