CATEGORY

Apa Anda sering dibuat kalang-kabut oleh karyawan Anda? Apa rasanya para pelanggan seakan menyedot habis darah Anda? Anda nyaris gila? Bagus.

Kalau begitu buku ini untuk Anda. Hell@Work diawali dengan penjelasan mengapa ?kerja? adalah sesuatu yang jarang membuat kita bergairah. Akibatnya, banyak perusahaan yang sekadar menjadi sekumpulan orang kecewa, yang menampakkan sejenis penyakit bernama racun korporat.

Dalam buku ini Anda akan menemukan mengapa orang menghabiskan sebagian besar dari hidup mereka untuk bekerja, dan akhirnya membenci pekerjaan itu, serta kiat-kiat cerdas dalam keunggulan layanan.