Cari berdasarkan:

Lagi kena Bieber Fever? Jangan liat pas udah terkenal aja, baca bagaimana dia bisa segitu terkenal!


Secangkir Kopi Untuk Sahabat Customer
 


Maaf, stock buku kosong atau out-of-print.
Secangkir Kopi Untuk Sahabat Customer 
Buku Wajib Bagi Semua Pemberi Servis
oleh: Cyltamia Irawan
> Bisnis, Manajemen & Keuangan » Public Relations

Penerbit :    Gramedia Pustaka Utama
Edisi :    Soft Cover
ISBN-13 :    9789792262544
Tgl Penerbitan :    2010-06-10
Bahasa :    Indonesia
 
Halaman :    208
Ukuran :    140x210x0 mm
Berat :    188 gram
Sinopsis Buku:
Customer atau pelanggan adalah kata yang begitu penting bagi setiap bisnis, sampai-sampai muncul istilah "pelanggan adalah raja". Perusahaan akan melakukan apa saja untuk mencari pelanggan baru dan mati-matian mempertahankan yang sudah ada agar tidak pindah ke lain hati. Untuk itu, Anda harus benar-benar memahami dan menjadi sahabat bagi customer. Buku ini menyadarkan Anda akan:
+ Berapa harga customer Anda?
+ Loyalitas semu
+ Hotline yang tidak "hot"
+ Makin mahal makin gampang kesel
+ dll.



Resensi Buku:


Buku Sejenis Lainnya:
Teori Public Relations Perspektif Barat Dan Lokal
oleh Rachmat Kriyantono, Ph.D.
Rp 115.000
Rp 97.750
Buku ini mengisi kekurangan referensi yang benar-benar spesifik membahas teori Public Relations. Public Relations bukan lagi sekadar suatu praktik ...  [selengkapnya]
The PR: Tantangan Public Relations pada Era Keterbukaan
oleh Gatot S. Dewa Broto
Rp 118.000
Rp 100.300
Buku The PR: Tantangan Public Relations pada Era Keterbukaan ini merupakan hasil ramuan Gatot S. Dewa Broto yang bagus serta dapat menjadi ...  [selengkapnya]
Dasar & Arah Public Relations (Rev)
oleh John Tondowidjojo
Rp 17.500
Rp 14.875
  [selengkapnya]
Public Relation ala Wimar
oleh Merry Magdalena
Rp 36.000
Rp 30.600
  [selengkapnya]


Lihat semua buku sejenis »




Advertisement