CATEGORY

Penulisan buku All-in-one 150 Key Performance Indicators and Balanced Scorecard, Malcolm Baldrige, Lean Six Sigma Supply Chain Management ini untuk memenuhi permintaan dari klien-klien penulis yang bermaksud mengintegrasikan sistem-sistem yang ada dalam perusahaan untuk menjadi Sistem Manajemen Kinerja Terintegrasi. Terdapat 150 Key Performance Indicators (KPIs) yang dibahas secara lengkap beserta contoh perhitungan, ditambah puluhan KPIs yang diintegrasikan langsung ke dalam Balanced Scorecard, Malcolm Baldrige, Lean Six Sigma Supply Chain Management.

Topik-topik utama dalam buku ini, yaitu:

1.    35 KPIs Perspektif Finansial

2.    30 KPIs Perspektif Pasar dan Pelanggan

3.    55 KPIs Perspektif Proses Operasional dan Supply Chain Management

4.    30 KPIs Perspektif Sumber Daya Manusia (Human Capital and Talent Management)

5.    Sistem Manajemen Kinerja

6.    Konsep Dasar Balanced Scorecard

7.    Analisis SWOT Terhadap Organisasi Bisnis

8.    Empat Perspektif Dalam Balanced Scorecard

9.    Pengukuran Kinerja

10.    Penetapan Target dan Program Peningkatan Kinerja

11.    Contoh Implementasi Balanced Scorecard

12.    Malcolm Baldrige Criteria For Performance Excellence

13.    Lean Six Sigma Supply Chain Management