CATEGORY

Buku Riset Pemasaran: Teori dan Praktik dengan SPSS ini membahas teknik analisis dengan memanfaatkan fasilitas komputasi statistik dalam SPSS. Topik-topik yang dibahas meliputi survai kebutuhan produk atau layanan baru, mengukur sikap konsumen terhadap produk atau layanan baru; mengukur hubungan antara faktor satu dengan lainnya, misalnya hubungan antara promosi dengan penjualan; memprediksi volume penjualan di masa yang akan datang; menguji kualitas produk; mengukur kepuasan pelanggan/konsumen; membandingkan produk atau layanan dengan kompetitor sejenis; membuat model peramalan penjualan dan membuat segmentasi pasar. Juga dilengkapi dengan contoh kuesioner untuk survai.

Buku ini membahas:
Merumuskan masalah penelitian
Mengembangkan pendekatan terhadap masalah
Desain riset pemasaran
Skala pengukuran
Instrumen pengambilan data
Teknik sampling
Koleksi data
Analisis dan interpretasi data dengan SPSS