
|
Lloyd C. Finch
|
Beberapa buku yang pernah ditulis oleh Lloyd C. Finch:

| Melayani Pelanggan Secara Profesional Melalui Call Center oleh Lloyd C. Finch Dengan tumbuhnya e-commerce dan teknologi pen-dukung, masa depan petugas pelayanan pelanggan di call center menjadi cerah. Di call center, petugas pelayanan pelanggan menjadi suara organisasi. Sebagai ujung depan organisasi, petugas pelayanan pelanggan di call center memainkan peran penting untuk ... [selengkapnya]
|
|
|
|