
|
Fandy Tjiptono
|
Beberapa buku yang pernah ditulis oleh Fandy Tjiptono:

| Prinsip, Penerapan Dan Penelitian oleh Fandy Tjiptono Buku berjudul "Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, dan Penelitian" ini berfokus pada konsep, teori, aplikasi, dan riset di bidang pemasaran jasa (service marketing). Service (baik itu diterjemahkan sebagai jasa, layanan, maupun servis) berperan strategik, baik bagi perekonomian maupun ... [selengkapnya]
| 
| oleh Anastasia Diana & Fandy Tjiptono Kemajuan teknologi informasi yang sangat dramatis dalam beberapa tahun terakhir berdampak transformasional terhadap praktik bisnis kontemporer. Setelah berlalunya era 'total quality' dan 'reengineering' kini saatnya 'era elektronik, online, digital, mobile, dan interaktif'. Salah satu konsep yang ... [selengkapnya]
|
|
|
|