Cari berdasarkan:














Hasil Pencarian untuk "Bambang Sujatno"
Displaying 1 to 3 (of 3 books)



1.

oleh A. Bambang Sujatno. Cha
Rp 31.000      Rp 26.350
Buku ini ditulis untuk para mahasiswa yang ingin mendalami studi HOSPITALITY dan ingin menjadi manajer restoran yang penuh keunggulan.

Di dalam buku ini diuraikan secara rinci apa saja yang terjadi di lapangan sehingga sangat bermanfaat sebagai pendamping materi kuliah, termasuk ...  [selengkapnya]





2.

Hotel Cortesy  - Soft Cover - 2009-03-00
oleh A. Bambang Sujatno. Cha
*** Out of Print ***
Di dalam melayani tamu, setiap hotel wajib untuk memberikan pelayanan yang terbaik. Pelayanan itu hendaklah diberikan dalam sopan-santun yang prima demi memuaskan setiap tamu. Buku ini pantas dibaca oleh para pengelola, para manager, penyelia, karyawan maupun calon karyawan hotel. Juga penting bagi ...  [selengkapnya]




3.

oleh Drs. A. BAmbang Sujatno CHA
*** Out of Print ***
Salah satu pencipta kesan pertama secara sentral dalam bisnis perhotelan adalah bagian Receptionist yang berada dibawah bagian Front Office Departement. Penciptaan kesan itu dari sejak tamu check in hingga tamu check out dari hotel. Dalam usaha perhotelan Receptionist bukan hanya sebagai klerk(juru ...  [selengkapnya]
















Bicara Bahasa Anak
Ubah 15 komunikasi tradisional yang biasa Anda lakukan kepada Anak:
- Memerintah
- Mengancam
- Menceramahi
- Menginterogasi
- Memberi cap
- Membandingkan


[selengkapnya]